La sobreventa de boletos de avión es la principal queja que se ha recibido por parte de clientes de diversas aerolíneas en la delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el operativo del programa vacacional de verano.
El encargado del despacho de la Profeco, Pedro Luis Morales Figueroa, manifestó que en lo que va de este periodo de vacaciones han recibido 151 quejas. Nueve de ellas, en el módulo que se encuentra en el Aeropuerto Internacional de Culiacán y fueron en contra de la aerolínea Viva Aerobús. En algunos casos, el gerente hizo el reembolso de los boletos, en otros pagaron alimentación y hospedaje y dos más salieron en otro vuelo.
Morales Figueroa detalló que tienen módulos de atención y quejas en los municipios de Mazatlán, Culiacán, Ahome y en Pueblos Mágicos. Este operativo de vacaciones de verano finalizará el próximo 21 de agosto.
Con información de Geovanny Elizalde
