Comunicarse a gobierno del estado, particularmente al área de recursos humanos, se vuelve en un dolor de cabeza, pues cada vez que se intenta e ingresa el número de extensión, el conmutador no deja de repetir la misma frase: “por favor espere mientras se transfiere la llamada”.
En una prueba realizada por ADN Informativo MX se constató que en tan sólo una llamada de poco más de 2 minutos la grabadora solicitó en seis ocasiones el ingreso del número de extensión. Al ser tecleado este mensaje volvía a repetirse en un plazo de 15 segundos.
El ejercicio se hizo en cuatro ocasiones a diferente hora. En ninguna se tuvo éxito, ya que la contestadora no dejaba de pedir el número de extensión.
El primer intento se hizo fue a las 11:52 de la mañana; el segundo a las 11:54 y el tercero a las 12:20 del día. La respuesta siempre fue la misma.
Después de tres horas se se consiguió contactar al personal del área.
Con información Cristina Medina
