CULIACÁN.- Durante esta primera semana de la temporada vacacional y del operativo decembrino que lleva a cabo la Procuraduría Federal del Consumidor en el estado, las aerolíneas y de autotransporte se llevan la gran mayoría de quejas de parte de los usuarios.
Miguel Ángel Murillo, delegado de Profeco, detalló que en estos días se han presentado alrededor de 50 quejas de las cuales 30 van contra este tipo de transportes, mencionó que en el caso de las líneas terrestres se debe a que no hacen válido los descuentos argumentando no tener cupo en el camión, el avión por el peso de las maletas donde les quieren cobrar por el excedente.
“Con el acercamiento de Profeco los auto transportistas han tenido muy buena conciliación con los consumidores, pero si es una de las principales quejas, en relación a los centros comerciales, tuvimos pocas, pero si tuvimos de que no respetaban precios o que el proveedor se confundía al momento de exhibir algún precio y tuvieron que respetar el precio que estaba exhibido”.
Destacó que esta semana y hasta el día domingo 5 de enero del 2020 estarán módulos de Profeco en diferentes puntos de la ciudad principalmente en el aeropuerto y la central camionera.
Con información de Liliana Rodríguez
