Cientos de usuarios de Citibanamex reportaron este sábado a través de redes sociales, que no podían retirar dinero de los cajeros automáticos, ni pagar con sus tarjetas, a pesar de que tenían dinero disponible.
Algunos denunciaron, que debían hacer pagos urgentes y otros llevaban mucho tiempo haciendo filas para retirar efectivo, para que, al final, no pudiesen sacar nada.
No hay servicio en ningún cajero de @Citibanamex, ni para retirar en otros bancos. PÉSIMO. URGE QUE LO ARREGLEN. #Banamex
— Alicia Vázquez (@alizeta) 22 de julio de 2017
Ante ello, el banco respondió a través de su cuenta de Twitter especial para atención a clientes.
La razón de las fallas es el mantenimiento del sistema, por lo que todos los servicios funcionarán normalmente hasta este lunes.
