De acuerdo a la Encuesta Nacional de Satisfacción (ENSAT) en las últimas tres encuestas realizadas, el Instituto Mexicano del Seguro Social delegación Sinaloa ha sido calificado por los derechohabientes con más del 90 por ciento de satisfacción del servicio otorgado.
El delegado del IMSS en la entidad, Ariel Leyva Almeida, indicó que se ha trabajando para mejorar la eficiencia y esto ha sido reconocido por los propios derechohabientes encuestados, enfatizó que existe el compromiso de parte de todo el personal tanto de los 11 mil médicos, enfermeras y personal técnico especializado, como el administrativo para brindar una mejor atención.
La encuesta fue realizada por una empresa eterna al IMSS y los mecanismos que esta aplica es avalada por Transparencia Mexicana. Se espera que a finales del presente año se realice de nuevo una encuesta para calificar el servicio de cada delegación del IMSS, donde el propio delegado refirió que se tiene como meta mejorar los aspectos relacionados con los tiempos de espera y se reflejen los avances de un programa de equipamiento para hospitales de Culiacán, Mazatlán, los Mochis y Guasave.
Con información de Susana Bastidas
