Las agencias de venta de automóviles han denunciado la presencia de personas que se hacen pasar por gestores de la CONDUSEF y les ofrecen solucionar los registros negativos del Buró de Crédito a posibles clientes, a cambio de un pago.
La subdelegada de la Comisión para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros María Guadalupe Espinoza Calderón, aclaró que no existe este tipo de servicios y por lo tanto se trata de un engaño de parte de estas personas, pues además nadie puede eliminar los registros del Buró de Crédito.
“Lo que ellos nos comentan, los de las agencias de autos es que van personas que se hacen pasar como empleados de CONDUSEF y les ofrecen la eliminación de algún registro de alguno de los clientes, obviamente a cambio de un pago, CONDUSEF no da ese tipo de atención, ni siquiera vamos a las agencias”, precisó.
La representante de CONDUSEF explicó que el buró de crédito se rige por la normatividad y cualquier persona que necesite ayuda o asesoría puede acudir a CONDUSEF o consultar directamente en la página del Buró de Crédito.
Katia Rivera
