SINALOA

Consumo no reconocido, el problema que más atiende Condusef

CULIACÁN.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ha atendido en los meses 15 casos de robo de identidad en el norte del estado, pero el problema que más se presenta es el consumo no reconocido, informó la titular de la CONDUSEF en Sinaloa.

 

María Espinoza Calderón señaló que constantemente los usuarios están denunciando consumos no reconocidos, así como también retiros desconocidos, esto debido a que hay personas que erróneamente entregan sus datos personales en algún sitio web no confiable y en el caso de los retiros, hay personas que ponen su NIP al reverso de la tarjeta para no olvidarlo, y es allí donde se presentan estos problemas.

 

“El usuario, ya sea que pierda la tarjeta o se la roben tiene que marcar rápido a su banco para que bloqueen la tarjeta, siempre debemos cuidar el plástico, cuando vayamos a comer a algún restaurante pedir que lleven la terminal, no soltar la tarjeta porque de allí se aprovechan para robar nuestros datos y y hacer compras en internet”.

 

La titular de la CONDUSEF hace un llamado a los usuarios a que asistan a las oficinas de la unidad de servicios financieros, ubicadas por el boulevard Insurgentes, para que se asesoren en acciones preventivas, se orienten, y manejen una Educación Financiera.

 Con información de Juan Almodóvar

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