¿Tiene quejas contra el transporte? Puede mandar un Whatsapp
La Dirección de Vialidad y Transporte puso a disposición de la ciudadanía el número para reportar irregularidades
Los choferes del transporte urbano ya no tendrán escapatoria. Debido a la gran cantidad de quejas en su contra, el gobierno de Sinaloa estableció que con un Whatsapp, los usuarios podrán denunciarlos para que se les castigue.
Y es que su conducta se mantiene en un nivel reprobatorio con al menos cuatro mil infracciones en lo que va del año, así lo informó Feliciano Valles Sandoval, director de Vialidad y Transportes.
Además del número 6675-02-76-65 para Whatsapp, se pone a disposición el correo electrónico asistencia@sinaloa.gob.mx. Las denuncias podrán ser anónimas.
Entre las quejas recurrentes aparecen: velocidad inmoderada, música, consumo de drogas y alcohol, así como acoso y violencia contra usuarios.
En la idea de mejorar el servicio, todos los choferes, incluidos quienes aspiren a serlo, deberán acudir a la capacitación que se ofrece en Icatsin.
Según el manual de la Dirección de Vialidad y Transportes, los deberes de un chofer son:
Dar buen trato al usuario.
Un adecuado manejo de estrés.
Saber primeros auxilios.
Socorrer a cualquier pasajero.
Apoyar el abordaje de personas con discapacidad.
En Sinaloa circulan tres mil 675 camiones del transporte urbano, de los que Culiacán concentra 500 unidades.
Con información de Rocío Mora.
