¿Cómo vamos a hacerle sin luz y encerrados? se preguntan vecinos de Santa Fe
¿A quién creerle? En el 071 les dijeron a usuarios que 'era falsa' la suspensión del servicio y nadie da la cara
CULIACÁNLuego que circuló un comunicado de la Comisión Federal de Electricidad avisando de la suspensión de la energía eléctrica en el sector Santa Fe este jueves de 8 a.m. a las 4 de la tarde, amas de casa llamaron al 071 para pedir que les aclararan algunas dudas y en este centro de atención telefónica de la propia CFE les dijeron que era “falso”, mientras que a otras les comentaron que no sabían y que iban a preguntar pero las dejaron esperando en la línea.
Ante la gran cantidad de fake news que circulan, la gente ya no sabe cuál es la información real ni en quien confiar o qué hacer y en este caso, las madres de familia están preocupadas porque en estos momentos deben estar todo el día en casa, posiblemente se les echará a perder la comida y sus hijos no podrán tener clases en línea porque no habrá luz en todo el día.
“Por un lado uno cree en lo que ve porque se supone que es una fuente confiable, uno marca al 071 para pedir información referente al tema y te dicen que es mentira, entonces ¿en quién debe confiar la gente? Uno debe estar preparado más en este momento, ¿cómo te quedas sin luz si no debes salir de casa? ¿qué pasa con los alimentos que tienes en el refrigerador si te cortarán la luz todo el día y los niños que toman clases en línea ¿cómo tomarán sus clases?, comentó un ama de casa.
En los últimos años la Comisión Federal de Electricidad cada vez es más opaca, está más cerrada y es más inaccesible, ningún funcionario local brinda información y solo se manejan comunicados oficiales desde una Coordinación Regional, pero el problema es que cuando hay dudas, nadie las aclara ni se amplía la información pese a tratarse de un servicio básico y que situaciones como la suspensión o fallas del servicio, tienen que resolverse a nivel local.