CIUDAD DE MÉXICO.- Netflix ha experimentado fallos de conexión que han impedido a los clientes usar su servicio de series y películas tanto en televisores como smartphones, tablets u ordenadores en diversas partes del mundo.
Cuando los usuarios trataban de conectarse a Netflix desde el smartphone les aparecía un mensaje en el que se explicaba que «no se ha podido conectar con el servicio de Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde (-1001)». Si se accedía desde ordenador o desde la aplicación de televisión, la interfaz sí funciona pero es a la hora de reproducir un contenido concreto aparecerá un mensaje indicando un «error inesperado» asegurando que algo ha fallado.
Algunos usuarios presentan problemas para iniciar sesión, en tanto que otros tiene problemas para reproducir videos o directamente para ingresar al sitio.
La compañía ha confirmado que se trataba de un fallo general a través de su página de soporte.
«En estos momentos tenemos problemas de streaming en todos los dispositivos. Estamos trabajando para solucionar el problema. Disculpa las molestias.»
Con información de LA POSTA
