CULIACÁN.- Como una alternativa para cobrar y atender quejas de los usuarios, Japac transformó una de sus áreas en un call center que se dedique a informar y orientar a los más de 300 mil personas registradas en la Junta de Agua Potable, explicó el gerente de la institución, Jesús Higuera Laura.
“Estamos haciendo la cobranza telefónica para que la gente tenga más información de su situación con la japac para que se pongan al corriente, sepan a donde dirigirse para que paguen a tiempo y nos permita brindarles el servicio”.
Estableciendo este método de eficiencia recaudatoria, señaló que las personas han externado el motivo por el cual no realizan sus pagos a tiempo, en el que resaltan que son sitios deshabitados, válidos y otras situaciones en las que por falta de recursos económicos no pueden saldar el recibo del agua, por lo que le hizo un llamado a la ciudadanía que atraviesa por esta situación a acercarse para establecer una negociación.
